Pomoc i instrukcje BrawoAI

Po wykonanej usłudze wpisujesz w aplikacji numer telefonu klienta, opcjonalnie imię. BrawoAI wysyła SMS z jednym z dwóch rodzajów linku do oceny. Link z sugestią pozwala przy 4-5 gwiazdkach zmienić propozycję albo napisać własny tekst przed przejściem do Google, a przy 1-3 gwiazdkach wysłać prywatną wiadomość do firmy. W standardowym linku ocena 4-5 otwiera Google, a przy 1-3 klient może przejść do Google albo wysłać prywatną wiadomość.

Nie. Klient dostaje zwykłego SMS-a z linkiem i otwiera go w przeglądarce telefonu. Całość zajmuje mu mniej niż minutę.

Wystarczy jedno kliknięcie po usłudze. Możesz też wysłać prośbę z opóźnieniem (np. następnego dnia) albo skorzystać z kodu QR w lokalu. BrawoAI pilnuje godzin ciszy nocnej i nie wysyła wiadomości w nocy.

W standardowym linku przy ocenie 1-3 klient może przejść do Google albo wysłać prywatną wiadomość do firmy. Przy 4-5 formularz otwiera Google. W linku z sugestią ocena 1-3 prowadzi do prywatnej wiadomości. BrawoAI nie publikuje opinii za klienta, a prywatna wiadomość daje firmie możliwość odpowiedzi i poprawy obsługi.

Nie. Nie kupujemy opinii, nie używamy botów ani fałszywych kont. BrawoAI wysyła prośbę do wskazanego klienta. Klient wybiera, czy przekazać opinię w Google albo prywatną wiadomość do firmy, i decyduje o treści.

Firma wysyła klientowi SMS z linkiem po usłudze. Klient sam wybiera dalszy krok oraz treść, którą przekaże. BrawoAI nie kupuje opinii ani nie używa botów lub fałszywych kont.

Wysyłasz prośby do własnych klientów, których dane masz w związku z wykonaną usługą. W aplikacji znajdziesz gotową klauzulę informacyjną dla swoich klientów oraz wzór zgody. Szczegóły opisaliśmy w polityce prywatności i na stronie z klauzulą SMS.

25 próśb o opinię albo 5 nowych opinii Google od rejestracji firmy - bez karty i bez limitu czasowego. Plan Darmowy obejmuje panel z analityką, prywatny feedback, propozycje odpowiedzi i analizę konkurencji. Plany płatne dodają edycję własnego szablonu SMS, własny podpis, cztery typy wiadomości oraz więcej stanowisk i zapytań.

Podstawowy 99 zł/mies. (50 zapytań), Rozszerzony 149 zł/mies. (100 zapytań), Profesjonalny 299 zł/mies. (300 zapytań). Płacąc rocznie oszczędzasz 10%. Plan płatny odblokowuje też edycję własnego szablonu SMS i podpis.

Tak. Subskrypcję anulujesz samodzielnie w panelu, bez okresu wypowiedzenia i bez ukrytych haczyków. Zachowujesz dostęp do swoich danych i historii.

BrawoAI przygotowuje propozycję odpowiedzi dopasowaną do Twojej firmy i tonu opinii, także tej trudnej. Ty czytasz, poprawiasz, jeśli chcesz, i zatwierdzasz. Nic nie publikuje się samo.

Tak. Wysyłasz pracownikowi zaproszenie SMS-em, a on loguje się na własny numer i może wysyłać prośby o opinie. Liczba stanowisk zależy od planu.

Kod QR możesz powiesić w lokalu - klient skanuje i zostawia ocenę bez SMS-a. Widget to mała wtyczka na Twoją stronę internetową, która pokazuje Twoje opinie Google.

Tak. Aplikacja jest dostępna na iPhone (App Store) i Androida (Google Play), a panel działa też w przeglądarce na komputerze - pod adresem brawoai.pl.